养老产业前景

随着科技进步，新型养老方式日渐流行。为了解广州市民养老现状及对发展智慧养老的看法，近日，广州市统计局利用万户居民调查网对全市11区41条行政街200个社区的5000户家庭开展了入户调查。调查结果显示：智慧养老前景广阔，近八成受访者看好智慧养老产业的发展，受访者期待智慧养老能在“生活照料”“专业护理”上首先满足需要。

市民养老新形势：

养老服务体系初步建立

由于年龄增长，体能下降，老年人在衣食住行等方面往往面临一些困难。近七成受访者认为，在日常生活中，老年人最有可能在“健康管理”（66.5%）和“日常出行”（66%）中遇到困难；对“居家生活”“精神关爱”“安全保护”等方面的选择比例也在四成以上。

在对养老方式的选择上，家有老人的受访家庭中，有88.7%的比例采取“家庭养老”，有27.9%采取“社区居家养老”，有12.8%采取“机构养老”，以居家为基础，社区为依托，机构为补充的“9064”养老服务体系在广州初步建立。另外，有21.3%的受访家庭存在2种以上的养老方式，体现出养老方式的选择逐渐多元化。

养老体系新思路：

市民期待科技赋能养老

现代科技的快速发展为养老服务提供了新的手段和工具，可以使养老变得更加便捷、高效、智能。对新兴智慧养老产业的发展前景，有23.2%的受访者表示“非常看好”，56%的受访者表示“比较看好”，两项合计占79.2%，反映出市民对科技赋能养老接受度较高。对于通过智慧养老缓解老年人在衣食住行等方面的难题、改善老年人生活条件，25.9%的受访者认为“作用很大”，49.3%的受访者认为“作用较大”，两项合计占75.2%，市民普遍看好智慧养老的作用。

当前，广州正在推广家庭养老床位服务，利用养老机构、社区养老服务中心资源，对住所进行适老化和智能化等改造，把养老服务“搬进”家，市民对此表示欢迎，22.5%的受访者“非常愿意”尝试，47.2%的人“比较愿意”，两项合计占69.7%。在以居家养老为主的养老体系下，家庭养老床位服务为解决养老问题提供了新路径。

智慧养老新方向：

智慧养老助推实现“老有颐养”

“十三五”时期，广州在智慧养老方面不断创新，居家养老综合信息平台以及养老服务数据监测中心等上线运营，“平安通”智慧养老服务优化提升。调查结果显示，智慧养老服务内容方面，62.1%受访者最希望自己或家人可以在“生活照料”上体验智慧养老服务；医养结合智慧型养老是市民期待的方向，受访者对“专业护理”(57.6%)的需求也较大，另外“紧急救护”“远程诊疗”“健康咨询”等方面中选率也均在四成以上。

什么才是市民心目中理想的智慧养老？七成多受访者期望智慧养老能“减轻年轻人照料老人的压力”（78.2%）和“为老人提供更方便、安全的保障”（75.2%）；过半受访者期待智慧养老能“丰富老人的生活”，四成多受访者希望通过智慧养老模式来“降低养老成本”和“让养老产品/服务更智能”；此外还有部分受访者希望能够“实现24小时在线服务”“让养老产品/服务更加多样化、个性化”。

发展智慧养老产业，受访者认为最需要“加强智慧养老企业的监管”（68.8%）和“完善智慧养老网络服务平台”（62.5%）；其次是“建立并共享老年人健康医疗电子档案”（49.6%）、“对智慧养老产品和服务使用者给予优惠或补贴”（48.1%）和“鼓励不同市场主体参与”（42.4%）；此外还建议“做好智慧养老产品与各种养老服务间的融合和衔接”（37.8%）和“加强产品推广介绍”（21%）。