社区养老驿站迎来服务“上新季”

来到社区里的养老驿站。驿站的饭菜不错，小丫头小伙子们服务态度也好。连奶奶热情地见告前来看望的北京商报采访人员。据十五所社区养老服务驿站担负人介绍，每天固定来驿站打餐的老人有30多位，受疫情影响，驿站目前除了餐食打包，其他站内服务都已经暂停了

 

家住海淀区十五所社区的连奶奶像现在一样提着饭盒。

 

尽管北京市内21个封控小区在8月24日已全部解封，但北京商报采访人员随机访问的几人工老驿站基础仍是车水马龙。多位驿站担负人坦言：疫情防控常态化之下，全市社区养老服务驿站的市场化路程仍面临诸多挑战。

刚需难抓

 

驿站服务面临挑衅

 

第七次世界人口普查统计数据显现，天下60岁及以上人口已达到2.64亿，占比18.7%个中，65岁及以上人口为1.91亿，占13.5%另在北京全市常住人口中，60岁及以上人口为429.9万人，占比19.6%与2010年相比，60岁及以上人口比重回升7.1个百分点。人口老龄化程度进一步加深。

 

处理老年用品经营十余年的鹤逸慈董事长赵强见告北京商报采访人员，70岁以下的低龄老年人很可以或许将成为未来银发经济的消费主力。

 

市场虽大，但想要撬动银发个体消费却并非易事。有驿站担负人直言，老人基础上只对刚需买单，比如说政府发放的老人卡，初志是为老人供给照顾护士，但很多老人其实只是拿来买一些必需的一般用品”十五所社区养老驿站是寸草春晖今年6月在海淀区新开的一家驿站。北京商报采访人员拜候时发现，驿站在餐厅旁设置了一个护理用品销售处，摆设了手杖、轮椅、助行器等商品。有人会咨询，不外到目前为止，老人真正会买的商品重要还是纸尿裤、纸巾等。该驿站担负人表示。防疫大环境下，很多站内服务也逼迫按下暂停键。多位驿站担负人表示，疫情最严重的时辰，为增添沉积和接触，养老驿站站内服务基础都暂停了这对驿站的服务程度、服务项目调整和维系经营都带来巨大的挑衅”不过随着即日全市解封，情况已开始好转。

 

享福源旗下的海淀街道社区养老驿站在疫情之前，也承担了社区老人文娱举动、虚弱讲座、小饭桌”餐饮等相关服务。疫情时代，驿站在较长一段时辰内暂停收住失能老人，落空了重要收入来历，但每个月7万多的房租还得按时交。据了解，驿站一共设置了25张护理型床位，但目前入住率也仅为12%全部情况绰绰有余。站长丁红如是说。

 

这类情况并不是个例，北京商报采访人员拜候多家驿站发现，大家今朝的经营状况都不算太好。全市驿站基础上都处于亏损阶段，甚至可以或许有一半已经靠近关张了个中，疫情影响的原由很大。有业内人士默示。

 

多样化服务鼓起

 

家庭养老床位成突破口

 

面对疫情挑衅，各家驿站纷纷开端履行服务升级和一些新的测验考试。

 

北京商报采访人员了解到防疫时代，诚和敬驿站搭建了一个阐发为老服务平台，堆积了上百家精良提供商，链接线下养老驿站、微信小程序等，为老人供给助浴、助洁、助餐等基础服务及产品选购；寸草春晖旗下驿站则与美团等社区团购进行合作，为老人供给需要的采买服务；朝阳荣幸二村社区养老服务驿站则与国家干枯大学单干，成立了北京老年学院的教学点，站长张文博表示，课程进一步丰富后，驿站也会考虑做区分，一些初级课程仿照照旧会不收费对接给老年人，同时，也会邀请专业的教师开设一些深度的不收费课程”

 

遵照市民政局相关放置，此前已于西城、海淀、朝阳区进行试点的底子上，今年北京打算在城六区建设2000张养老家庭照护床位。对此，有业内人士指出，遵照驿站评星的相关划定，只有评了2星以上的驿站才有资格承接“家庭养老床位”也就说是家庭养老床位最初的落脚点可以或许还是驿站”

 

据寸草春晖居家担负人张雪梅介绍，目前寸草春晖旗下的驿站已经衔接了一些家庭养老床位的居家上门办事。上门过程中，会经常遇到老人提出保洁、助浴、剃头、做饭等需求，驿站就会去提供相应的办事。看来，这对驿站来说也算是一个培育市场的机遇，能够从中让老人建立必然的消费习性。将来，驿站或会成为一个载体，而家庭养老床位才是社区养老的焦点。张雪梅表示。

 

单干加重

 

市场化试探仍在路上

 

2020岁尾，北京市民政局等部门连系印发的北京市社区养老服务驿站管理法子（试行）为驿站成长市场化服务供应了撑持。以往北京不少养老驿站其实都面临着一个现实，即如何实现可持续运营。由于基础服务大多都是不收费面向老年人供应的运营商在保守的框架’内想要收支平衡甚至实现盈余还是有一定难度。有驿站担负人直言，不外，随着未来驿站摸索的市场化服务不断增添，这一情况应该能有所好转。

 

多位驿站担负人表示，随着北京市对养老驿站政策的不断完美、支撑力度的缓缓加大，对未来业务的不断丰富与增强驿站规模化运营的盈余能力充满决定信念”

 

北京大学欧亚系统科学研究会老龄产业研究中心主任郑志刚分析指出，当然此次政府开释了更多发展空间，但实际把持过程中，还要看驿站的运营能力等。并且，市场化产品增添后，行业单干也会逐渐激烈，运营欠安的驿站很可以或许就会自动被淘汰出局，连锁化、规模化运营或将成为趋势。

 

别的，尚有专家言，驿站要抓住发展的机遇，得到周边老年人的青眼，把持好处寻觅到本身的专业化方向很是首要。摸索的过程中，除了充分掌握老年人需要，驿站还可尝试引进一些服务商、企业、院校等合作方、整合资本，从而扩大自己上风。