什么是智慧居家养老？

“智能居家养老”(Smart home care)，它是新近流行的一种养老概念。最早由英国生命信托基金会最早提出，被统称为全智能化老年系统，该养老模式能让老人在日常生活中不受时间和地理环境的束缚，在自己家中过上高质量高享受的生活。——摘自《百度百科》

 

最新研究数据表明，中国中老年人的适网化程度逐年递增，对新兴的社交类、科普类、购物类、娱乐类等移动互联网平台或项目兴趣浓厚且活跃度异常高。

 

近几年，养老的智慧化进程日新月异，几乎每个养老企业都在转型。时代在变，科技更迭，在其他领域和行业，智能化应用已经较为完善。但在养老行业，特别是传统的养老模式，还停留在基础的操作阶段，有的还在人工登记相应的数据信息。

 

2020年，中国的老年人口已经达到2.6亿左右，这么庞大的用户群体（90%的居家养老人群），这么细分的养老市场，如果没有智慧化的力量做支撑，就不可能实现规模化和品牌化。所以，大部分企业做技术研发的合作或者投入，都是未来能走养老产业的品牌之路。最终，成为这个行业的头部品牌（目前，中国没有一个上市的养老企业），引领中国的养老行业走向。

 

另一方面，养老是一个劳动密集型行业，需要大量的人力投入，人力成本过高，就会增加企业的用工成本，所以，企业的智慧化之路，就是节约人力，优化流程，提高效率的必经之路。

 

居家养老，顾名思义，就是足不出户，在家里就可以享受养老服务。智慧居家养老也分很多类型，有主动需求的，也有被动接受的；有政府购买的，也有商业服务的；有智慧物联的，也有电话沟通的......总之，就是通过不同的技术手段，为居家养老用户提供便捷、高效、安全的养老服务。

 

智慧居家养老模式的本质是大数据、是人工智能、是精准推送、是医养融合、是健康管理、是一切现代化营销的集中形态。所以，并不是政府或者企业，亦或是组织机构能独立完成的。需要多方合作，共同深化研究，致力于完善整个养老产业，使其健康良性的发展。

 

现在中国很多家养老机构或政府协会都在致力于智慧居家养老平台的打造，今天跟大家聊一个垂直化运作的智慧居家养老平台（自己搭建护理团队、自建居家养老服务中心）——一方家护。

 

【一方家护】是福康安养老服务（南京）有限公司旗下的高端智慧居家养老服务平台。致力于为中国老人提供一站式、立体化、全方位的品质养老服务。产品涵盖基本生活照料、常用临床护理、信息服务平台、物联网护理终端等。服务对象通过关注【一方家护】小程序，即可足不出户在家预约上门服务。基本生活照料，例如：日常洗护、修剪指甲等。基础临床护理，例如：鼻饲、造口以及压疮护理等。

 

品牌服务中心，专业医护团队，标准培训体系，品质护理服务，高端医疗资源，是一方家护特有的平台优势。

 

线上拓客（小程序、APP）初次接触，线下留客（服务中心、护理上门）增加粘性，这种模式对主城区的老人来说，既能解决距离问题，有能实现品质养老。智慧居家养老服务的核心依然在服务本身，所以不管什么样的模式，终究离不开人，因此智慧化只能提高服务和沟通的效率，服务质量还需要立足于护理团队本身。

 

综上，居家养老智慧化是不能阻挡的，而且一定是越来越智能。嫁接好的技术和设备，应用在居家养老服务过程中，形成产业标准化，才能最终实现这个行业的品牌引流。