河南省郑州市二七区爱馨阳光城老年服务

　　郑州市爱馨养老成立于1999年3月，从最初的42张床位发展到今天的八家法人单位、六家实体养老机构的大型养老机构，目前拥有资产近3个亿，正在运营的三家养老机构入住老人500多位，拥有职工近300人，它们分别是爱馨台胞老年公寓、爱馨滨河老年公寓、爱馨王胡砦老年公寓。正在建设的三个养老机构中，郑州爱馨阳光城一期占地80余亩，建筑面积9万多平方米，预计2011年全面投入使用;荥阳爱馨阳光城占地50余亩，建筑面积48000平方米，预计2010年3月份投入使用;天津爱馨阳光城占地30余亩，建筑面积1万多平方，预计2011年中旬投入使用。

 

　　爱馨养老注册成立经营性质的运营机构有郑州市爱馨家政服务中心、郑州阳光城养老服务股份有限公司、北京阳光真爱科技服务有限公司等。经过十余年的发展，集团已经建立了完善的以机构养老为基础、社区养老为补充、互动养老为延伸的大服务体系，为不同需求的老人提供专业化、个性化的养老服务。

 

　　爱馨以其独创的“机构养老为基础、社区养老为补充、互动养老为延伸”的大服务体系，和倾情推出的“阳光·真爱”系列工程，正在成为全国专业养老的典范。

 

　　为了在社会福利社会化的进程中进一步占据主导地位，带领行业朝着规范化、专业化、多元化的方向发展，爱馨养老立足优势，结合我省养老服务业的发展现状和市场需求，通过实施多元化为老服务战略，整合社会资源，为发展老年事业，缓解社会养老压力，营造积极老龄化氛围发挥积极的作用。

　　银龄活动

　　入住手续办理流程

 

　　一、接待人员介绍养老模式以及服务细节、参观房间、优惠产品。

　　1、评级标准、床位费、服务费、餐饮费、特殊收费等明细

　　2、产品资料以及明细

 

　　填写表格：客户来访来电登记表

 

　　二、有意向确定入住的客户查看房间动态表，预定床位

 

　　1. 预定床位，填写床位预定信息登记表。

　　2. 接待人员引导客户到前台交纳定金，收银员按照床位预定信息登记表收取定金并开收据。(要注明房间、床位、以及入住时间)

　　3. 讲解老人入住时的注意事项.

 

　　老人直接入住时，接待人员通知楼层主管来接客户，安排老人入住。

 

　　三、办理入住手续

 

　　1.老人入住房间后，发放用品，并填写发放清单，大夫到房间给老人做健康评估。

　　2.家属到一楼签订入住协议，填写附件内容，并认真讲解重要条款

　　3.根据发放清单缴纳相关费用(备用金、床品、生活品等)

 

　　四、收取费用

　　1.结合老人1周以后的级别评定汇总 ，收取入住费用。

　　2.试入住转入住后，按照收费人员岗位明细执行日、周、月、的工作流程。

　　2.月初1—5日收取当月的费用。

 

 

　　爱馨阳光城入住、退住流程

　　

　　乘车路线：3路、213路、222路到长江路邱寨下车